售后服(fu)务及保修承诺细(xi)则：
1.家具(ju)交付使用后(hou)，本公司(si)(si)客服人员将定(ding)期(qi)(qi)到贵公司(si)(si)回访(fang)，巡查产(chan)品的(de)(de)使用状况(kuang)，指导正确的(de)(de)使用方(fang)法，并对家具(ju)进行必要的(de)(de)保养；在随后(hou)的(de)(de)保质期(qi)(qi)内，定(ding)期(qi)(qi)上门巡视回访(fang)，现场维护；
2.本(ben)公司(si)(si)客服部在接到(dao)贵公司(si)(si)的报修通知时(shi)，将于24小时(shi)内到(dao)达对(dui)方指定地点，及(ji)时(shi)采取必要之补救措施；
3.正常(chang)使用情况下之产(chan)品，保(bao)用期(qi)内如发(fa)生任何损坏(huai)（人(ren)为因素除外），本公司将(jiang)负责免费维(wei)修或更换损坏(huai)之部(bu)件，所发(fa)生之费用将(jiang)由本公司承担；
4.如(ru)发(fa)生人为(wei)因素而造成(cheng)的产品损(sun)坏，本公司(si)亦(yi)有(you)义务和责(ze)任为(wei)业主立即提供(gong)零配件，修缮(shan)如(ru)初(chu)；
5.如因损坏过重而造成无法(fa)修缮，本公司则(ze)将立即提(ti)供相应的替代用品(pin)，以保证业主(zhu)的正常(chang)办公秩序(xu)；同时采(cai)用最快的解决方(fang)案，确(que)保所(suo)提(ti)供的家(jia)具质量符合业主(zhu)要求为止；
6.保用期内，贵公(gong)司如需结构调整可致电本公(gong)司，我们(men)的售(shou)后(hou)专业(ye)服(fu)务人员将及(ji)时上门服(fu)务；
  7.购(gou)买家具(ju)在(zai)保用期满后，本公司仍将提供有效及(ji)时的跟(gen)踪服务(wu)。
